Le nostre condizioni di vendita sono le più trasparenti possibili, perché cerchiamo di dare ai nostri clienti qualità e servizio. L'acquisto da noi effettuato è tutelato dalle norme di protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Il contratto di acquisto è disciplinato, per ciò che non è espressamente previsto dalle seguenti condizioni generali, dal D.Lgs. n.185 del 22 Maggio 1999, contenente le norme di protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

1. Identità del Fornitore
   L'azienda fornitrice dei prodotti commercializzati nel sito PezzellaSossio.it e oggetto degli ordini, è Pezzella Sossio via Palazzetto dello Sport, 80024 Cardito (NA) presso la cui sede potrai presentare eventuali reclami.
   e-mail: info@pezzellasossio.it.
   
2. Caratteristiche essenziali dei prodotti
   Tutte le caratteristiche dei prodotti oggetto degli ordini, incluso il prezzo di vendita, sono riportate sul catalogo on line e visibili in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.
   "Pezzella Sossio " non è in alcun modo responsabile di danni arrecati all'utente da un uso improprio dei prodotti venduti tramite questo sito. Non è altresì responsabile di difetti di fabbricazione per i quali sono unicamente responsabili i produttori stessi.
   Tutti i prezzi di vendita salvo diversa indicazione sono esclusi di IVA.
   
3. Durata e validità dell'offerta
   Le condizioni dell'offerta di ciascun prodotto sono quelle riportate e visibili sul catalogo on-line in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto. Ad eccezione degli ordini già in corso, la "Pezzella Sossio " si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni dell'offerta.
   
4. Disponibilità dei prodotti e perfezionamento dell'ordine
   L'ordine da lei trasmesso si intenderà perfezionato e vincolante per la "Pezzella Sossio " nel momento in cui ci sia stata la conferma di invio ordine. In tale caso, dopo aver ricevuto l'ordine, la "Pezzella Sossio " provvede a trasmettere al cliente una e-mail di riepilogo ordine.
   L'ordine perfezionato on line viene eseguito dall'azienda salvo indisponibilità parziale o totale dei prodotti acquistati. Nel caso di indisponibilità anche temporanea di uno o più prodotti, accertata dopo la conclusione del contratto, la "Pezzella Sossio " provvederà ad informare il cliente via e-mail dei prodotti non disponibili, riepilogando i dettagli dell'ordine (prodotti e quantità disponibili) e il conseguente aggiornamento dell'importo da versare in contrassegno o tramite bonifico bancario, oppure specificando che, a causa della indisponibilità dei prodotti acquistati, l'ordine e l'importo da versare tramite bonifico bancario sono stati annullati.

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Pagamenti

Le illustreremo ora le diverse modalità di pagamento messe a sua disposizione. Ogni volta che effettuerà un ordine potrà scegliere la modalità più vicina alle sue esigenze.

1. Contrassegno
   Il pagamento avverrà al momento del recapito della merce. Questa forma di pagamento prevede un aumento delle spese di spedizione a seconda della modalità scelta. Maggiori dettagli sono illustrati nella sezione "spedizioni"
   
2. Bonifico bancario
   Il suo ordine sarà evaso dopo aver ricevuto il bonifico sul c/c n. 27/004615 Intestato a PEZZELLA SOSSIO, ABI 1010, CAB 39890, presso la filiale SanPaolo Banco di Napoli di Frattamaggiore (NA). Dopo aver effettuato il bonifico inviare fax della fotocopia del bonifico al numero 0818344646 . La merce sarà inviata solo dopo aver ricevuto il fax del bonifico.

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.Modalità di spedizione

1. Costi di spedizione
   La spedizione degli ordini avviene attraverso attraveso le poste italiane. Ciò consente a "Pezzella Sossio " di consegnare in Italia nel giro di qualche giorno. Se si desiderano concordare modalità di spedizione diverse da quelle indicate in questa pagina è possibile farlo contattando PezzellaSossio.it via e-mail all'indirizzo info@pezzellasossio.it
   
2. Tempi di consegna
   Ad eccezione di situazioni imprevedibili, "Pezzella Sossio " provvede ad evadere gli ordini entro 48 ore ed assicura consegne veloci e comunque non superiori a 6/7 gg. dall'ordine.
   
3. Zona di consegna
   "Pezzella Sossio " consegna sull'intero territorio nazionale.

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Diritto di recesso

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Pezzella Sossio via Palazzetto dello Sport- 80024 Cardito (NA) oppure tramite e-mail da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. Il servizio vendite di "Pezzella Sossio " risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci.
La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente. Tuttavia "Pezzella Sossio " non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno, pertanto, a carico del cliente. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso "Pezzella Sossio " provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.

Per qualunque controversia dovesse insorgere si elegge quale foro competente quello di Napoli.

ATTENZIONE
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. "Pezzella Sossio " non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora l'azienda dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

Riservatezza
In ottemperanza alla legge 675/96 le informazioni relative ai dati anagrafici dei clienti, agli ordini ed acquisti effettuati sono da considerarsi strettamente confidenziali. Le informazioni fornite dai clienti verranno esclusivamente utilizzate a scopo comunicativo di novità, offerte, promozioni, per migliorare il nostro servizio nei confronti dell'utenza e per le operazioni relative al processo d'acquisto.
Ai sensi dell'articolo 13 della legge 675/96, il cliente ha diritto di accesso ai propri dati nonchè il diritto di chiederne, in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l'aggiornamento, la rettificazione e l'integrazione.